Vous avez des questions ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Quelle est la durée maximale d’incapacité de travail dont je peux bénéficier ?
La durée maximale d’un arrêt maladie pouvant être obtenue sur notre site est de 7 jours. Si vous souffrez d’une maladie grave entraînant ou susceptible d’entraîner une incapacité de travail de longue durée, veuillez consulter un médecin.
Que faire si je n’ai pas reçu d’e-mail ?
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, veuillez vérifier en premier lieu si le paiement a été correctement effectué. Si le paiement a été réalisé avec succès, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables. Si vous ne parvenez toujours pas à trouvez le mail contenant votre arrêt de travail, veuillez nous contacter en nous envoyant un e-mail avec votre numéro de paiement, votre nom, prénom et la date du diagnostic.
Quand choisir un arrêt maladie de prolongation ?
Puis-je également utiliser la plateforme en dehors de la France ?
